Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта dashboard.alxbykov.ru (далее — «Сайт»), оператором которых является индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги по созданию дашбордов на заказ (далее — «Оператор»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (ФЗ-152), Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR) для пользователей из Европейского экономического пространства, а также применимым законодательством Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении форм опросника и подробной анкеты мы собираем:

• Имя — для обращения к вам;
• Email — для отправки коммерческого предложения (КП);
• Телефон (опционально) — для оперативной связи;
• Telegram (опционально) — для связи в мессенджере;
• Ответы на вопросы анкеты (роль, боли, бюджет, источники данных и т.п.) — для подбора тарифа и расчёта окупаемости;
• Информацию о согласии на обработку (отметка в чекбоксе) с датой и временем.

Автоматически собираемые данные: IP-адрес (анонимизированный), тип браузера, страницы посещений, источник трафика — через Google Analytics 4 и (опционально) Яндекс.Метрику, только после вашего согласия (см. Политику cookies).

3. Цели обработки

• Связь с вами для обсуждения проекта и отправки КП;
• Подбор подходящего тарифа на основе ваших ответов;
• Расчёт ROI и формирование персонального предложения;
• Создание сделки в CRM (Bitrix24 или amoCRM) — для удобства ведения переговоров;
• Аналитика посещаемости и конверсии сайта — для улучшения сервиса;
• Исполнение обязательств по договору оказания услуг (после заключения).

4. Правовые основания

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ-152, ст. 6 GDPR);
• Необходимость исполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR);
• Законные интересы Оператора — аналитика и улучшение сервиса (ст. 6(1)(f) GDPR).

Вы можете отозвать согласие в любой момент, направив письмо на privacy@alxbykov.ru.

5. Хранение и передача

Персональные данные хранятся в базе данных Оператора на серверах, расположенных в Российской Федерации. Срок хранения — до 3 лет с момента последнего взаимодействия, после чего данные удаляются или анонимизируются.

Передача третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

• CRM-системы (Bitrix24 / amoCRM) — для ведения сделки;
• Telegram Bot API — для уведомления Оператора о новой заявке;
• Google Analytics 4 — агрегированная анонимизированная статистика;
• По требованию уполномоченных государственных органов — в установленном законом порядке.

6. Права субъекта данных

Вы имеете право:

• Запрашивать доступ к своим данным;
• Исправлять неточные данные;
• Удалять свои данные («право на забвение»);
• Ограничивать обработку;
• Отозвать согласие в любой момент;
• Подавать жалобу в Роскомнадзор (для РФ) или надзорный орган ЕС.

Для реализации прав напишите на privacy@alxbykov.ru — ответим в течение 30 дней.

7. Меры безопасности

Оператор применяет технические и организационные меры защиты: шифрование канала (HTTPS), ограничение доступа к БД, журналирование действий с персональными данными, регулярное резервное копирование. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора.

8. Cookies

Использование cookies описано в отдельной Политике cookies. Аналитические cookies загружаются только после вашего согласия.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: privacy@alxbykov.ru

Общие вопросы: hello@alxbykov.ru